Trong quá trình vận hành máy photocopy, lỗi nạp giấy sai khổ là một trong những sự cố phổ biến nhưng lại bị đánh giá thấp. Nhiều người cho rằng lỗi này chỉ liên quan đến cài đặt khổ giấy, tuy nhiên trên thực tế, đây là lỗi tổng hợp, phản ánh sự suy giảm đồng bộ của cụm cấp giấy, hệ thống cảm biến và cơ cấu điều khiển cơ học.

Theo thống kê kỹ thuật từ Starcopier – Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Sơn, hơn 60% các trường hợp máy báo sai khổ giấy không bắt nguồn từ phần mềm, mà đến từ hao mòn linh kiện cơ khí và sai lệch tín hiệu cảm biến trong quá trình vận hành dài hạn.

1. Bản Chất Của Lỗi Nạp Giấy Sai Khổ Là Gì?

Lỗi nạp giấy sai khổ xảy ra khi máy photocopy không nhận diện chính xác chiều dài hoặc chiều rộng của tờ giấy thực tế, dẫn đến các tình trạng:

• Máy báo sai khổ dù giấy đặt đúng
• Bản in bị lệch lề, cắt nội dung
• Máy dừng đột ngột giữa chừng
• Lặp lỗi kẹt giấy không cố định vị trí

Nguyên nhân sâu xa nằm ở việc tín hiệu cơ học và tín hiệu nhận biết không còn đồng bộ, khiến bo điều khiển hiểu sai trạng thái giấy đang di chuyển trong máy.

2. Cụm Cấp Giấy – Nền Tảng Của Độ Chính Xác Khổ Giấy

2.1. Trục kéo giấy bị chai và trượt

Trục kéo giấy sau thời gian dài hoạt động sẽ bị:

• Mất độ nhám bề mặt
• Chai cứng do nhiệt và bụi mực
• Giảm lực ma sát kéo giấy

Hệ quả là giấy không được kéo đều ngay từ thời điểm đầu, khiến tốc độ di chuyển giấy không khớp với thời gian dự kiến của máy, từ đó sinh ra sai lệch khổ.

2.2. Lực nâng khay giấy không ổn định

Cơ cấu nâng khay giấy nếu bị yếu sẽ làm:

• Giấy tiếp xúc không đều với trục kéo
• Thời điểm kéo giấy bị trễ
• Độ nghiêng giấy thay đổi theo từng lần in

Đây là nguyên nhân khiến máy lúc nhận đúng khổ, lúc lại báo sai, rất khó đoán nếu không kiểm tra kỹ cơ khí.

Starcopier – Phú Sơn khuyến nghị luôn kiểm tra lực nâng khay trong các ca bảo trì định kỳ, đặc biệt với máy in công suất lớn.

3. Cảm Biến Giấy – “Đôi Mắt” Quyết Định Độ Chính Xác

3.1. Cảm biến nhận giấy đầu vào bị bám bụi

Cảm biến nhận giấy hoạt động dựa trên việc phát hiện sự che chắn của tờ giấy. Khi bề mặt cảm biến:

• Bám bụi mực
• Bám sợi giấy
• Bị mờ do môi trường ẩm

Tín hiệu gửi về bo mạch sẽ bị chậm hoặc sai lệch, khiến máy tính toán nhầm chiều dài giấy.

3.2. Cảm biến lệch vị trí do rung động

Máy vận hành lâu ngày, đặc biệt trong môi trường rung lắc, sẽ khiến:

• Lẫy cảm biến lệch nhẹ
• Góc nhận giấy thay đổi
• Thời điểm nhận giấy không chính xác

Sai lệch chỉ vài phần nghìn giây cũng đủ để máy hiểu nhầm khổ giấy.

4. Cơ Cấu Chặn Khổ Giấy – Chi Tiết Nhỏ, Hậu Quả Lớn

Thanh chặn khổ giấy trong khay có nhiệm vụ giữ giấy đúng vị trí tiêu chuẩn. Khi thanh này:

• Lỏng
• Cong
• Không khóa chặt

Giấy sẽ dịch chuyển ngang trong quá trình kéo, làm cảm biến nhận sai kích thước thực tế.

Đây là lỗi rất thường gặp ở môi trường văn phòng đông người sử dụng, nơi khay giấy bị điều chỉnh liên tục nhưng không đúng kỹ thuật.

5. Sự Mất Đồng Bộ Giữa Cơ Khí Và Điều Khiển

Một trong những nguyên nhân nguy hiểm nhất là sự lệch pha giữa cơ cấu cơ học và tín hiệu điều khiển.

Khi trục kéo giấy mòn, cảm biến bẩn và lực nâng khay yếu cùng tồn tại, máy vẫn có thể hoạt động, nhưng:

• Sai khổ ngẫu nhiên
• Lỗi lặp lại không cố định
• Khó xử lý nếu chỉ chỉnh phần mềm

Đây là lý do Starcopier – Phú Sơn luôn ưu tiên kiểm tra tổng thể, không xử lý đơn lẻ từng lỗi.

6. Quy Trình Hiệu Chỉnh Chuẩn Kỹ Thuật

6.1. Kiểm tra và phục hồi cơ khí trước

• Vệ sinh trục kéo giấy
• Kiểm tra độ đàn hồi
• Cân chỉnh lại khay giấy và thanh chặn

6.2. Làm sạch và cân chỉnh cảm biến

• Vệ sinh bề mặt nhận giấy
• Kiểm tra độ hồi lẫy
• Đảm bảo vị trí đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất

6.3. Hiệu chỉnh nhận khổ trên hệ thống điều khiển

Chỉ thực hiện bước này sau khi cơ khí và cảm biến đã đạt chuẩn, nhằm tránh hiệu chỉnh sai lệch kéo dài.

7. Vì Sao Không Nên Bỏ Qua Lỗi Nạp Giấy Sai Khổ?

Nếu không xử lý triệt để, lỗi này sẽ dẫn đến:

• Mài mòn nhanh trục kéo
• Gãy lẫy cảm biến
• Kẹt giấy liên tục
• Hỏng lan sang cụm sấy và cụm quang học

Chi phí sửa chữa lúc này có thể cao gấp nhiều lần so với xử lý sớm.

8. Giải Pháp Tổng Thể Từ Starcopier – Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Phú Sơn

Starcopier không chỉ sửa lỗi, mà tập trung vào ngăn lỗi phát sinh:

• Phân tích chuỗi vận hành giấy
• Kiểm tra đồng bộ cơ – điện – nhận biết
• Hiệu chỉnh theo thông số thực tế
• Tư vấn thay thế đúng thời điểm

Đây là lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn Starcopier – Phú Sơn làm đối tác kỹ thuật lâu dài, thay vì xử lý sự cố ngắn hạn.

9. Kết Luận

Lỗi nạp giấy sai khổ không phải lỗi nhỏ.
Đó là dấu hiệu sớm cho thấy hệ thống cấp giấy đang mất cân bằng.

Nhận diện đúng – xử lý chuẩn – hiệu chỉnh toàn diện sẽ giúp:

• Máy vận hành ổn định
• Giảm kẹt giấy
• Kéo dài tuổi thọ linh kiện
• Tối ưu chi phí vận hành dài hạn

Nếu máy photocopy của bạn thường xuyên báo sai khổ giấy, đừng chỉ chỉnh cài đặt.
Hãy để Starcopier – Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Sơn giúp bạn nhìn ra nguyên nhân gốc rễ và xử lý đúng chuẩn kỹ thuật.