Trong quá trình vận hành máy photocopy, cụm sấy (fuser unit) là một trong những bộ phận quan trọng nhất, trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng bản in. Đây cũng là linh kiện dễ gặp lỗi nhất khi máy hoạt động với tần suất cao hoặc không được bảo dưỡng đúng cách. Để hỗ trợ người dùng nắm bắt tình trạng máy nhanh chóng và chính xác, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các mã lỗi cụm sấy (Fuser Errors) phổ biến và lý do tại sao việc lựa chọn linh kiện chất lượng cao lại đóng vai trò quyết định trong quá trình khắc phục.

1. Cụm sấy là gì và vì sao dễ phát sinh lỗi?

Cụm sấy có nhiệm vụ gia nhiệt và ép chặt mực bột (toner) lên giấy, giúp bản in luôn sắc nét và không bị lem. Cấu trúc của cụm sấy gồm:

• Lô sấy (Upper Fuser Roller)

• Lô ép (Pressure Roller)

• Thanh nhiệt – bóng đèn sấy

• Thermistor cảm biến nhiệt độ

• Thermostat chống cháy

• Các bạc đạn, lò xo, bánh răng đi kèm

Do phải hoạt động liên tục ở nhiệt độ cao (160–200°C), cụm sấy rất dễ bị hao mòn. Khi một trong các thành phần bị lỗi, máy sẽ tự hiển thị mã lỗi để cảnh báo người dùng.

2. Các mã lỗi cụm sấy (Fuser Errors) phổ biến trên máy photocopy

Dưới đây là một số lỗi thường gặp trên các dòng máy Ricoh, Toshiba, Canon, Konica Minolta… mà kỹ thuật viên xử lý hàng ngày:

 Lỗi SC542 / SC543 / SC544 / SC545 – Máy Ricoh

Đây là nhóm lỗi liên quan đến nhiệt độ của cụm sấy:

• SC542: Nhiệt độ không đạt mức tiêu chuẩn

• SC543: Nhiệt độ vượt ngưỡng cho phép

• SC544 – SC545: Lỗi cảm biến nhiệt (Thermistor) hoặc thanh nhiệt

Nguyên nhân thường do:

• Lô sấy bị mòn, không dẫn nhiệt tốt

• Thermistor bám bụi hoặc hỏng

• Thanh nhiệt cháy hoặc lỏng tiếp xúc

• Nguồn cấp cho cụm sấy bị yếu

 Lỗi Fuser Error (Fuser Not Heating / Fuser Motor Error) – Máy Toshiba

Các dòng Toshiba rất nhạy với bộ phận thanh nhiệt và động cơ quay cụm sấy. Một số nguyên nhân phổ biến:

• Bóng đèn sấy cháy

• Fuser motor kẹt, khô dầu

• Lò xo bị gãy khiến áp lực sấy không ổn định

• Thermostat nhảy do quá nhiệt

Máy sẽ ngưng hoạt động để tránh cháy nổ.

 Lỗi E000 / E001 / E004 – Máy Canon

• E000: Nhiệt độ sấy không tăng

• E001: Nhiệt độ sấy quá cao

• E004: Điện áp bất thường cấp vào cụm sấy

Đây là lỗi nghiêm trọng, yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ hệ thống sấy.

 Lỗi C-3102 / C-3523 / C-3723 – Máy Konica Minolta

Các lỗi này chủ yếu liên quan đến:

• Bộ gia nhiệt (Heater)

• Cảm biến relay nhiệt

• Đường truyền nhiệt kém do lô sấy bị mòn

Đa phần cần thay mới linh kiện để máy vận hành ổn định.

3. Dấu hiệu cho thấy cụm sấy bị hỏng và cần kiểm tra ngay

Không chỉ dựa vào mã lỗi, bạn có thể nhận biết cụm sấy có vấn đề qua một số biểu hiện sau:

• Bản in bị nhăn, nhàu giấy

• Mực không bám chặt lên giấy, dễ bị tróc

• Tờ giấy bị cháy vàng, có mùi khét

• Máy phát tiếng kêu lạ mỗi khi in

• Kẹt giấy thường xuyên ở khu vực sấy

Nếu gặp 1 trong các dấu hiệu này, bạn cần ngừng sử dụng máy và kiểm tra cụm sấy ngay để tránh làm hư hỏng linh kiện khác.

4. Tầm quan trọng của việc sử dụng linh kiện cụm sấy chất lượng cao

Nhiều đơn vị vì muốn tiết kiệm chi phí mà chọn linh kiện rẻ, kém chất lượng. Tuy nhiên điều này thường dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng:

 Giảm tuổi thọ máy

Lô sấy, lô ép hoặc thanh nhiệt chất lượng thấp không chịu được nhiệt độ cao, dễ nứt – cháy – biến dạng, khiến máy phải hoạt động quá tải.

 Bản in kém chất lượng

Cụm sấy không ổn định sẽ khiến bản in:

• Lem mực

• Không bám mực

• Chảy mực

• Không đều nhiệt

Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp in ấn – văn phòng.

 Tăng tần suất lỗi và chi phí sửa chữa

Linh kiện kém chất lượng thường phải thay sớm, gây phát sinh chi phí cao hơn nhiều so với việc đầu tư sản phẩm chất lượng ngay từ đầu.

 Nguy cơ cháy nổ nếu linh kiện không đạt chuẩn

Thanh nhiệt hoặc thermostat không đạt chuẩn có thể dẫn đến:

• Chập điện

• Quá nhiệt

• Cháy bộ phận trong máy

Đây là rủi ro cực kỳ nguy hiểm.

5. Giải pháp tối ưu: thay thế linh kiện chính hãng – đúng mã – đúng tiêu chuẩn

Để máy vận hành bền bỉ, ổn định và giảm thiểu lỗi cụm sấy, bạn nên:

 Ưu tiên linh kiện chính hãng hoặc loại OEM chất lượng cao

Những thương hiệu uy tín luôn đảm bảo tuổi thọ dài, nhiệt độ ổn định và vật liệu chịu nhiệt tốt.

 Thay đúng loại linh kiện theo mã máy

Mỗi dòng máy Ricoh, Toshiba, Canon… có mã lô sấy, lô ép, thanh nhiệt riêng – việc thay sai mã sẽ dẫn đến lỗi liên tục.

 Vệ sinh và bảo dưỡng cụm sấy định kỳ

• Làm sạch thermistor

• Tra dầu mỡ đúng chuẩn

• Kiểm tra bạc đạn, bánh răng

• Đảm bảo nhiệt độ ổn định

 Kiểm tra máy bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp

Đặc biệt khi gặp lỗi SC542, SC543, E000… tuyệt đối không reset lỗi mà chưa kiểm tra nguyên nhân.

6. Starcopier – Giải pháp linh kiện sấy chất lượng cao cho mọi dòng máy

Với kinh nghiệm nhiều năm cung cấp linh kiện và dịch vụ máy photocopy, Starcopier tự tin mang đến:

• Linh kiện cụm sấy chất lượng cao cho Ricoh – Toshiba – Canon – Konica

• Lô sấy, lô ép, thanh nhiệt, thermistor, thermostat… đa dạng mã

• Hàng mới 100% – test kỹ trước khi giao

• Hỗ trợ kỹ thuật từ xa miễn phí

• Chính sách bảo hành rõ ràng – đổi trả dễ dàng

Đặc biệt phù hợp với:
 Đại lý linh kiện
 Đơn vị dịch vụ photocopy
 Văn phòng – doanh nghiệp sử dụng máy số lượng lớn

Kết luận

Hiểu rõ các mã lỗi cụm sấy (Fuser Errors) và nhận biết dấu hiệu hư hỏng sẽ giúp bạn xử lý sự cố nhanh hơn, tránh gây gián đoạn hoạt động. Việc sử dụng linh kiện chất lượng cao không chỉ giúp máy hoạt động bền bỉ mà còn tiết kiệm chi phí lâu dài và nâng cao hiệu quả in ấn.

Nếu bạn cần tư vấn về linh kiện sấy hoặc muốn tìm đúng mã linh kiện cho dòng máy đang sử dụng, hãy liên hệ ngay Starcopier – chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn với dịch vụ nhanh chóng và tận tâm nhất.