Trong quá trình sử dụng máy photocopy, việc thay mực hoặc linh kiện là điều không thể tránh khỏi để đảm bảo máy hoạt động ổn định và cho ra bản in chất lượng. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng – đặc biệt là văn phòng nhỏ hoặc cửa hàng dịch vụ photocopy – thường mắc phải những sai lầm tưởng chừng nhỏ nhưng lại gây hậu quả lớn, như hư hỏng linh kiện, giảm tuổi thọ máy, thậm chí làm mất bảo hành.

Bài viết này, Starcopier sẽ giúp bạn nhận biết những lỗi phổ biến khi thay mực hoặc linh kiện máy photocopy, đồng thời chia sẻ cách khắc phục và phòng tránh hiệu quả.

 1. Dùng sai loại mực in hoặc linh kiện không tương thích

Đây là lỗi phổ biến nhất mà người dùng thường gặp phải. Mỗi dòng máy photocopy (Ricoh, Toshiba, Xerox, Sharp, Canon, Konica Minolta…) đều sử dụng loại mực và linh kiện riêng biệt, được thiết kế theo cấu trúc và nhiệt độ sấy đặc trưng.

Hậu quả khi dùng sai loại mực:

• Mực không bám đều trên giấy, bản in bị mờ hoặc lem.

• Gây tắc nghẽn cụm sấy, tràn mực ra khay chứa thải.

• Giảm tuổi thọ trống, gạt, lô sấy và làm giảm hiệu suất của máy.

Cách khắc phục:

• Luôn kiểm tra mã mực (ví dụ: Ricoh IM C4510, Toshiba 5560C…).

• Ưu tiên chọn mực chính hãng hoặc mực tương thích do Starcopier cung cấp, đã được kiểm định chất lượng và thử nghiệm thực tế.

• Tham khảo hướng dẫn kỹ thuật hoặc tư vấn từ nhân viên chuyên môn trước khi thay.

 2. Không vệ sinh cụm mực và bộ phận liên quan trước khi thay thế

Một trong những bước quan trọng nhưng thường bị bỏ qua là vệ sinh bên trong máy trước khi thay mực hoặc linh kiện.
Khi bụi mực cũ, giấy vụn, hoặc dầu sấy còn tồn đọng, chúng dễ dàng bám vào linh kiện mới và làm giảm hiệu quả in ấn.

Hậu quả:

• Bản in bị đốm đen, sọc mờ, hoặc lem nhem.

• Linh kiện mới nhanh hư, dễ gây kẹt giấy.

• Ảnh hưởng đến cảm biến, làm máy báo lỗi giả.

Giải pháp:

• Trước khi lắp mực mới, hãy vệ sinh nhẹ cụm trống, gạt, và khay chứa mực thải.

• Dùng chổi mềm hoặc khăn khô chuyên dụng – tuyệt đối không dùng nước hoặc hóa chất tẩy rửa mạnh.

• Nếu không chắc chắn, hãy để kỹ thuật viên Starcopier kiểm tra và vệ sinh đúng quy trình.

 3. Không reset bộ đếm (chip) sau khi thay mực hoặc linh kiện

Một số dòng máy photocopy có hệ thống chip đếm trang in hoặc đếm vòng quay linh kiện. Sau khi thay mới, nếu bạn không reset hoặc thay chip đúng loại, máy sẽ tiếp tục báo hết mực hoặc yêu cầu thay linh kiện – dù bạn vừa mới lắp mới.

Hậu quả:

• Máy không hoạt động hoặc hiển thị lỗi “Replace Toner”, “Drum Near End”, “Service Required”.

• Gây gián đoạn công việc, ảnh hưởng tiến độ in ấn.

Giải pháp:

• Luôn kiểm tra tình trạng chip khi thay mực hoặc linh kiện.

• Sử dụng chip chính hãng hoặc chip tương thích do Starcopier phân phối, đảm bảo nhận đúng tín hiệu máy.

• Thực hiện reset lại bộ đếm theo hướng dẫn kỹ thuật cụ thể cho từng dòng máy.

 4. Tự ý tháo lắp linh kiện mà không có kỹ năng kỹ thuật

Rất nhiều người dùng nghĩ rằng việc thay linh kiện chỉ cần “mở ra và lắp vào”. Tuy nhiên, cấu tạo máy photocopy gồm nhiều bộ phận tinh vi, liên quan đến cảm biến, điện áp và cơ cấu truyền động. Chỉ cần lắp lệch 1 mm cũng có thể khiến máy báo lỗi hoặc không in được.

Rủi ro khi tự thay sai cách:

• Gãy chốt, cong trục, hoặc hư bo điều khiển.

• Bản in bị lệch, nhòe, sai tỉ lệ.

• Mất bảo hành máy hoặc linh kiện.

Giải pháp:

• Nếu bạn không có chuyên môn, hãy liên hệ đội ngũ kỹ thuật Starcopier để được hỗ trợ tận nơi.

• Khi cần tự thay, nên xem kỹ hướng dẫn video của nhà sản xuất và thao tác nhẹ tay, đúng quy trình.

 5. Đổ mực quá đầy hoặc không lắc đều mực trước khi sử dụng

Một sai lầm nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng in. Khi đổ mực quá nhiều, mực thừa sẽ tràn ra bộ phận trống, gạt hoặc cụm sấy, gây lem mực toàn bản in. Ngược lại, nếu không lắc đều mực, phần đầu in thường đậm, phần cuối lại nhạt.

Giải pháp:

• Không đổ đầy bình mực – chỉ nên chiếm khoảng 70–80% dung tích.

• Lắc đều nhẹ nhàng hộp mực 5–10 lần trước khi lắp.

• Luôn sử dụng mực in chính hãng Starcopier, có độ tơi, hạt mịn và nhiệt độ chảy ổn định, đảm bảo bản in đồng đều từ đầu đến cuối.

 6. Không kiểm tra lại bản in sau khi thay thế

Nhiều người thay xong mực hoặc linh kiện là đóng nắp máy và sử dụng ngay, nhưng không kiểm tra bản in thử. Việc in test giúp bạn phát hiện sớm lỗi như lệch màu, vệt sọc hoặc chấm đen.

Cách thực hiện:

• In thử 2–3 trang trắng – đen và 1 trang có hình ảnh màu (nếu có).

• Nếu phát hiện lỗi, dừng máy kiểm tra ngay cụm mực, trống, hoặc gạt.

• Đừng để máy chạy liên tục khi có lỗi – vì có thể làm lan mực ra toàn bộ cụm sấy.

 Lời khuyên từ Starcopier

Để đảm bảo máy photocopy hoạt động ổn định, cho ra bản in sắc nét, tiết kiệm chi phí và hạn chế hư hỏng, Starcopier khuyên bạn nên:

1. Sử dụng linh kiện – mực in chính hãng hoặc hàng tương thích cao cấp.

2. Thay thế định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất.

3. Vệ sinh và kiểm tra máy định kỳ 1–2 tháng/lần.

4. Luôn giữ liên hệ với đơn vị kỹ thuật uy tín khi cần thay thế hoặc bảo dưỡng.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mực in & linh kiện máy photocopy, Starcopier tự hào mang đến sản phẩm chất lượng – giá cạnh tranh – dịch vụ kỹ thuật tận tâm, giúp doanh nghiệp và cửa hàng in ấn vận hành hiệu quả, tiết kiệm tối đa chi phí.