Máy photocopy Ricoh nổi tiếng với độ bền và khả năng vận hành ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lâu dài, việc gặp lỗi là điều khó tránh khỏi. Biết cách nhận diện và xử lý đúng cách không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn bảo vệ linh kiện bên trong máy – đặc biệt là các bộ phận như cụm sấy, trống, bạc, bánh răng, và cụm từ.

Trong bài viết này, Starcopier sẽ tổng hợp 10 lỗi phổ biến nhất trên máy photocopy Ricoh, kèm hướng dẫn xử lý nhanh chóng và an toàn.

 1. Lỗi SC542 – Quá nhiệt cụm sấy (Fusing Temperature Error)

Nguyên nhân:

• Cảm biến nhiệt (Thermistor) bị bẩn hoặc hỏng.

• Bóng sấy không nóng, dây nguồn hoặc board nguồn lỗi.

Cách khắc phục:

• Tắt máy, chờ 10 phút cho cụm sấy nguội.

• Kiểm tra cảm biến nhiệt, thay mới nếu bị hỏng.

• Nếu lỗi vẫn xuất hiện, reset bằng mã:
  Clear Modes → 107 → Hold Clear/Stop → Copy SP → SP5-810 → Execute.

• Nếu vẫn không hết, thay cụm sấy hoặc bóng sấy Ricoh chính hãng Starcopier.

 2. Lỗi SC551 – Nhiệt độ cụm sấy không ổn định

Nguyên nhân:

• Dây điện trở nhiệt yếu, cảm biến bị oxi hóa.

• Mỡ chịu nhiệt trong bạc sấy bị khô, làm tăng ma sát.

Cách khắc phục:

• Thay cảm biến hoặc bạc sấy Ricoh (AE03-2026).

• Bôi mỡ chịu nhiệt mới, vệ sinh cụm sấy định kỳ.

• Sử dụng giấy đạt chuẩn để tránh kẹt giấy gây quá tải nhiệt.

 3. Lỗi SC320 – Lỗi hệ thống laser (Polygon Motor Error)

Nguyên nhân:

• Động cơ quay gương laser (Polygon Motor) bị kẹt.

• Board laser hoặc cáp kết nối bị hỏng.

Cách khắc phục:

• Làm sạch cụm laser, tránh bụi bẩn bám vào gương quay.

• Nếu vẫn báo lỗi, thay cụm laser hoặc bo điều khiển tương ứng.

 4. Lỗi SC350 – Lỗi cảm biến quang trống (ID Sensor)

Nguyên nhân:

• Cảm biến quang bị bụi mực che phủ.

• Trống hoặc chổi lông trống không làm sạch hiệu quả.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh cảm biến ID sensor và bề mặt trống.

• Kiểm tra Bánh răng chổi lông Ricoh (B065-2425) – nếu bị mòn, cần thay mới.

• Hiệu chỉnh lại mật độ mực (ID sensor calibration).

 5. Bản in bị đen, mờ hoặc xuất hiện vệt sọc

Nguyên nhân:

• Trống (Drum Unit) bị mòn hoặc cụm từ (Developer Unit) yếu.

• Cảm biến từ hoặc gạt mực bị hư.

Cách khắc phục:

• Thay trống Ricoh chính hãng/OEM (AF1060/MP5500…).

• Thay Bạc từ Ricoh (B065-3069) nếu trục quay không đều.

• Kiểm tra lại gạt mực và chổi từ.

 6. Lỗi kẹt giấy liên tục (Paper Jam)

Nguyên nhân:

• Con lăn kéo giấy (Pickup Roller) bị mòn.

• Cảm biến đường giấy bị bụi bẩn.

• Giấy cong, ẩm hoặc không đạt chuẩn định lượng.

Cách khắc phục:

• Thay con lăn kéo giấy mới.

• Làm sạch cảm biến đường giấy.

• Dùng giấy khô, phẳng và đúng định lượng (70–90g/m²).

 7. Lỗi SC990 – Lỗi phần mềm hoặc bộ nhớ

Nguyên nhân:

• Xung đột dữ liệu trong bộ nhớ tạm (RAM/ROM).

• Lỗi firmware hoặc lỗi cơ học bất thường.

Cách khắc phục:

• Tắt nguồn, khởi động lại máy.

• Nếu lỗi vẫn còn, tiến hành cập nhật firmware.

• Trường hợp nặng, cần kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra main.

 8. Lỗi bản in bị lem mực hoặc dính mực thải

Nguyên nhân:

• Bạc thu hồi cụm mực thải (AA08-0176) bị mòn, khiến mực thải tràn ngược ra.

• Gạt mực (Cleaning Blade) không hoạt động hiệu quả.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh cụm trống, thay gạt mực.

• Kiểm tra và thay bạc thu hồi mực thải Ricoh nếu bị mòn.

• Hạn chế dùng giấy tái chế, dễ sinh bụi bẩn và mực rơi.

 9. Lỗi SC440 – Lỗi motor dẫn động chính (Main Drive Motor)

Nguyên nhân:

• Motor hoặc bánh răng truyền động (B065-2425, 37Z…) bị hỏng.

• Bánh răng bị mòn khiến trục quay không đều.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra mô tơ và hệ thống bánh răng.

• Thay mới bánh răng truyền động bị mòn.

• Bôi mỡ máy photocopy chuyên dụng để giảm ma sát.

 10. Lỗi không nhận hộp mực (Toner Cartridge Error)

Nguyên nhân:

• Chip mực không tương thích hoặc bị lỗi.

• Cụm từ (Developer Unit) bị kẹt hoặc cảm biến mực không nhận tín hiệu.

Cách khắc phục:

• Tháo và lắp lại hộp mực.

• Vệ sinh khu vực tiếp xúc chip mực.

• Thay chip mực hoặc cụm từ Ricoh chính hãng/OEM chất lượng tại Starcopier.

 Mẹo phòng tránh lỗi và kéo dài tuổi thọ máy photocopy Ricoh

• Bảo dưỡng định kỳ: Vệ sinh cụm sấy, cụm trống, và cụm từ ít nhất 3–6 tháng/lần.

• Sử dụng linh kiện OEM chất lượng cao: giúp máy chạy êm, ổn định, ít lỗi.

• Không dùng giấy kém chất lượng: tránh bụi và kẹt giấy.

• Kiểm tra linh kiện hao mòn định kỳ như bạc, bánh răng, băng tải, lô ép.

 Starcopier – Giải pháp linh kiện Ricoh toàn diện cho bạn

Tại Starcopier, chúng tôi cung cấp đầy đủ linh kiện máy photocopy Ricoh chính hãng và OEM chất lượng cao:

• Bạc sấy, bạc từ, bạc trống, bánh răng, cụm từ, cụm sấy, băng tải, chip mực, hộp mực…

• Hỗ trợ kỹ thuật viên, đại lý và doanh nghiệp trên toàn quốc.

• Cam kết: đúng mã – đúng chất lượng – giá tốt – giao hàng nhanh.